10 ЗАПОВІДЕЙ ВЧИТЕЛІВ АНГЛІЙСЬКОЇ
1) НЕ ЗНЕЦІНЮЙ СЕБЕ ТА СВОЮ ПРАЦЮ
Мінімальна вартість уроку повинна бути 20 євро. Хоча б через повагу до професії вчителя.
Якщо ти вважаєш, що твоя праця не заслуговує такої оплати, попрацюй над самооцінкою: як правило, справа в ній, а не в браку компетенції. Якщо у тебе низька самооцінка, то тобі завжди буде здаватися, що ти хоч трохи, але «недо...», яким би не був твій професійний рівень (синдром самозванця).
Якщо ж справа реально в нестачі освіти та/або досвіду, просто підвищуй свою кваліфікацію.
2) НЕ ПРОВОДЬ УРОКИ БЕЗКОШТОВНО
Навіть пробні. Це теж про самознецінення, але вимагає особливої уваги.
Якщо хочеш знизити поріг входу в навчання, дай знижку 50%, не більше.
Виняток можуть становити лише якісь разові акції, коли навчаючи безкоштовно ти отримуєш щось натомість (зворотний зв'язок, запис уроку тощо).
Коли ти пропонуєш щось даром, у людей складається враження:
а) твій продукт або твоя послуга не містить в собі жодної цінності,
б) чекай підступу, тому що безкоштовний сир тільки в мишоловці.
У підсумку, якщо до тебе приходять на «халяву», ти отримуєш зневажливе ставлення.
Крім того, не отримуючи оплату за працю, ти не лише не заробляєш – ти в мінусі, адже витрачаєш свій час.
3) КОНКУРУЙ НЕ ЦІНОЮ, А ЦІННІСТЮ
Зниження ціни - це дорога в нікуди, тому що завжди є хтось, чиї послуги дешевші.
Призначаючи низьку ціну, ти говориш ринку: я слабкий фахівець, тому змушений залучати клієнтів дешевизною.
Нехай люди приходять не на ціну, а на цінність, яку ти даєш: від цього виграють усі.
А взагалі найкращий спосіб не страждати від конкуренції – це бути поза нею. Тобто бути на дві-три голови вище, ніж конкуренти, щоб навіть порівнювати вас було безглуздо.
4) РОБИ СТАВКУ НА ЯКІСТЬ, А НЕ КІЛЬКІСТЬ
Набагато краще навчити класно одну людину, ніж десять як попало (масовість і висока якість несумісні).
Створи як мінімум декілька крутих кейсів: вони стануть основою твого майбутнього успіху. Для цього будь готовий/а викластися на 200%, наче за кожен суперпрорив твого учня тобі заплатять мільйон доларів: все це окупиться сторицею! Твої захоплені учні порекомендують тебе - і до тебе прийдуть вже теплі або навіть гарячі клієнти. Тобі не доведеться продавати їм себе, і ціна для них при цьому може бути навіть вищою. Наприклад, до мене досі приходять вчитися за відгуками людей, яким я викладав багато років тому.
5) ВІДМОВЛЯЙСЯ ВІД НЕАДЕКВАТНИХ УЧНІВ
Якщо учню/учениці явно показана психотерапія, або він/вона занадто часто скасовує/переносить уроки, сміливо і без зволікання відмовляйся від подальшої співпраці, аж до повернення грошей. Інакше в кінцевому підсумку тобі це вийде дорожче, в усіх відношеннях. Вчасно сказавши «Ні», ти збережеш самоповагу, заощадиш свої ресурси і подбаєш про людину, адже звільниш її від подальших марних витрат часу і грошей (з «неадекватом» толку не буде).
6) ВІДПОЧИВАЙ ДОСТАТНЬО
Повноцінне відновлення - наше все.
Не став уроки на вихідні, у всякому разі на другу половину суботи та неділю.
Максимальна кількість уроків на день має бути 4 при оптимальних 2-3, з перервами мінімум півгодини, а краще - година.
При надто великій кількості занять ти не даси людям крутий результат, - тому що тобі просто не вистачить на це часу, сил і енергії. А далі закономірно запуститься згубний механізм:
- тобі буде важко знайти нових учнів і, щоб залучити їх, швидше за все, доведеться знизити ціни;
- тепер, щоби щомісячно виходити на потрібну суму доходу, тобі доведеться працювати ще більше;
- рано чи пізно це призведе до вигорання - морального і фізичного.
Це явно не те, що очікуєш від улюбленої роботи, чи не так?
7) ПРАКТИКУЙ ПЕРСОНАЛІЗОВАНИЙ ПІДХІД
Не плутай з індивідуальним: не кожне індивідуальне навчання є персоналізованим.
Якнайшвидше проаналізуй ситуацію учня і підбери для нього оптимальні методи, прийоми та матеріали. Це іноді важко і не гарантує успіх, але шанси на нього в такому випадку максимальні.
Наприклад, у мене скільки учнів - стільки і програм навчання. Точніше, є деякі загальні речі, але кожен випадок унікальний.
Як тільки базові речі в мові «закриті», я занурююсь в контекст життя людини, і ми складаємо список тем-ситуацій, в яких він/вона планує використовувати англійську (у кожного цей список свій). Потім прописуємо відповідні скрипти, озвучуємо їх і опрацьовуємо до автоматизму. Причому починаємо з вирішення нагальних завдань, щоб «загасити пожежу». Тобто взагалі треба вміти обговорити і погоду, але пріоритет тому, що зараз для людини головне.
Персоналізований підхід - другий фактор за важливістю для результату навчання - після мотивації учня.
8) ПРАЦЮЙ ЗА ДОГОВОРОМ
Так ти вбережеш себе і своїх клієнтів від неприємних ситуацій.
Зокрема, повинні бути чітко прописані фінансові умови.
Оплачуватися уроки повинні наперед.
У мене на початку навчання людина проходить вступний персональний онлайн-майстер-клас і два різних пробних уроки. Ці три кроки можна оплатити поурочно, а потім, якщо все подобається, оплачується решта занять першого циклу (в одному циклі - 4, 8 або 12 уроків). Далі йде передоплата за весь другий цикл, після другого - за третій і т.д.
Правила скасування та перенесення.
- Скасування - це відмова від проведення уроку в призначений час (не важливо, з якої причини).
- Пізнє скасування - це відмова від уроку менш ніж за 24 години.
- В одному циклі уроків можливе тільки одне безкоштовне пізнє скасування (форс-мажор).
- Будь-яке скасування в одному циклі, починаючи з третього, є платним.
- Перенесення - це зміна часу уроку в межах того ж дня - за домовленістю.
- Максимальна можлива кількість перенесень в одному циклі - ... (що вам підходить).
9) ФОРМУЙ ОСОБИСТИЙ БРЕНД
Це найнадійніший спосіб не загубитися в натовпі і завжди бути затребуваним. Зараз, коли шаленими темпами розвивається ШІ, створення і розвиток свого унікального привабливого образу набуває ще більшого значення. Тепер, як ніколи раніше, особистий бренд - це не тільки про успішне виконання певних завдань (з багатьма з них вже справляються розумні алгоритми), але і про харизму, живу енергію, емоції та емпатію, яких у технологій нема. На коні будуть ті, хто створив сильний особистий бренд і поставив ШІ собі на службу.
10) НЕ НАЗИВАЙ СЕБЕ РЕПЕТИТОРОМ
Для багатьох слово «репетитор», як і «курси», вже стало синонімом неефективності. Це може здатися дрібницею, але твоє позиціонування - невід'ємна частина (якщо не сказати ядро) твого персонального бренду. Поки ти називаєш себе репетитором, ти мислиш, дієш і заробляєш як репетитор. Будь викладачем, мовним тренером/наставником/ментором - і нехай твій шлях буде гідним цього високого звання.